Műhelyünkben az állapotfelmérés és tanácsadás az első és legfontosabb lépés, amely biztosítja, hogy autóját szakszerűen javítsuk, és a végeredmény minden szempontból megfeleljen az elvárásainak. Ha még sosem vett részt ilyen folyamatban, az alábbi pontok segítenek megérteni, mi történik ilyenkor, és mire számíthat:

Az autó állapotának felmérése

Az első lépésben a szakemberek részletesen megvizsgálják az autót. Ez magában foglalja:

• A sérülések ellenőrzését: A karosszérián található horpadások, karcolások, törések vagy rozsdásodás felderítését.
• A fényezés állapotának elemzését: A fényezés fakulását, karcolásait vagy lepattogzott részeit vizsgáljuk.
• Rejtett sérülések keresését: Egyes sérülések, például egy kisebb baleset következményei, nem mindig láthatók szabad szemmel. A műhely speciális eszközökkel és módszerekkel ellenőrzi az alvázat, az illesztéseket és más kulcsfontosságú elemeket.

Az ügyfél igényeinek megértése

Kollégáink meghallgatják az Ön problémáit és elvárásait. Például:

• Milyen sérüléseket szeretne javíttatni?
• Van-e különleges igény a fényezés színével vagy típusával kapcsolatban?
• Szükséges-e biztosítási ügyintézés?

Ez a lépés azért fontos, mert így a műhely pontos képet kap az Ön elképzeléseiről, és személyre szabott megoldást tud ajánlani.

Tanácsadás a lehetséges javítási megoldásokról

Szakembereink az állapotfelmérés eredményei alapján részletesen elmagyarázzák a lehetséges javítási módszereket. Ez magában foglalja:

• A javítási folyamat ismertetését: Milyen lépéseket végeznek el, például horpadáskihúzás, elemcsere vagy újrafényezés.
• Az anyaghasználat bemutatását: Például milyen típusú festéket és lakkot használnak.
• A költségek és időtartamok tisztázását: Ön pontos tájékoztatást kap a várható árakról és a munka elkészülésének idejéről.

Digitális dokumentáció és ajánlat készítése

Műhelyünk már modern technológiát használ az átláthatóság érdekében. Az állapotfelmérés során gyakran:

• Fotókat készítenek az autóról, hogy dokumentálják a kiindulási állapotot.
• Részletes ajánlatot készítenek, amely tartalmazza a javítási költségeket, az anyagok árát és a munkadíjat.

Biztosítási ügyintézés támogatása

Ha a sérülés biztosítási ügyintézést igényel, kollégáink segítenek Önnek a papírmunkában, például a kárfelvételi jegyzőkönyv elkészítésében és a biztosítóval való kapcsolattartásban.

Miért fontos az állapotfelmérés és tanácsadás?

Az állapotfelmérés és tanácsadás nemcsak az autó állapotának pontos megértésében segít, hanem biztosítja, hogy az ügyfél:

• Megfelelő döntéseket hozhasson a javítási folyamatokkal kapcsolatban.
• Teljes átláthatóságot kapjon az árakról és a munkafolyamatról.
• Biztos lehessen abban, hogy az autója szakszerű és tartós javításban részesül.

Ha szeretné, hogy autója visszanyerje eredeti állapotát, érdemes időpontot foglalni egy megbízható karosszéria és fényező műhelyben!